从钱包提现不了到交易平台，我对你们失望，你们将失去用户的信任度。
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今天我从公信宝软件提2个币到oex平台，但是没有到账。我和oex客服都查了交易id，没有显示，但是我查账户是有交易的，时间和数量都没错，但是就是没有收到币，我玩虚拟货币这么久，第一次遇到这样情况，我希望有人可以给我解释一下为什么？
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别慌，耐心等待一下公司的回复
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希望可以得到回复，也谢谢你。
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地址正确么，以及 填写memo了么
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@moon 是oex平台的地址，memo填了，63603
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我也没有往 oex 转过gxs，我看你写的memo 是 UID 63603
是不是应该是 63603？ 我也不确定，你可以跟oex的客服确认下，memo填写的是否正确。
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@moon 他们也说查不到信息，没办法了，当一个教训吧，不想用公信宝了
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@hello12356 我认为这是网络问题或者操作问题，如果是技术问题那肯定是大范围的，公信宝也不会坐视不理！
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@hello12356 兄弟，我感觉你是转错了吧，备注信息里不能这样写吧，你看一下你的OEX平台的MEMO是不是这个
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@hello12356 联系平台，给转账txid肯定能找到的，不过你还是别去这种小平台，去币安、gate、otc靠谱
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请问在交易平台转币到布洛克城能到帐吗
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@l正 可以
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@eagle 可我今天中午在比特儿转了，到现在都还没到帐？如果不能到帐找什么地方查找？谢*
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你的这笔充值txID:A68A2D7A45AD02CD847F532BAFAC850B871B4520
可以通过区块浏览器查询到：
https://block.gxb.io/#/transaction/A68A2D7A45AD02CD847F532BAFAC850B871B4520oex平台无法处理你的充值，是因为转帐的备注填写错了，63603前面多了个UID
联系oex平台吧，自己的问题，没什么好失望的，也不能怪别人！
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钱包查询自己的交易历史，找到txID，联系交易所平台提交工单
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@albert 正解
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@hello12356 看你把数字货币还称为虚拟货币，说明还是有待加强学习啊
